Chez MADIKAZ AUTO, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.
1. Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes :
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Données d’identification : nom, prénom, téléphone, adresse e‑mail.
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Informations relatives à votre réservation : dates, lieux de prise en charge et de restitution, modèle de véhicule.
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Données techniques : adresse IP, statistiques de navigation (via Google Analytics).
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
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Gérer vos réservations et demandes d’informations.
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Vous contacter en cas de modification de réservation.
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Améliorer la qualité de nos services et de notre site web.
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Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
3. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
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Nos prestataires techniques (hébergement par Altosor Communication).
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Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et dans le respect des obligations légales (maximum 3 ans après la dernière interaction).
6. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez‑nous via notre formulaire de contact.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques anonymes. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
MADIKAZ AUTO – Trois Ponts, 97250 Saint‑Pierre, Martinique
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